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您是否调整了营销策略以适应新的 B2B 采购流程?

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發表於 2024-1-14 14:08:57 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
当然,销售一直很复杂。  然而,今天我们生活在一个充满变化的时代。今天的消费者更喜欢搜索并亲自选择他们需要的东西,而不受卖家的影响: 只有 28% 的人愿意与销售人员交谈以获取更多信息。 57% 的购买决定是在与公司联系之前做出的。 35% 的卖家承认,做生意正变得更加复杂。 为了提高您的活动,您首先必须充分了解当今 B2B 销售的动态,然后学习销售策略以增加您的利润。 B2B 销售发生了怎样的变化? 以前,B2B销售要简单得多。如果一个人需要产品或解决方案,他们会向卖家求助,卖家为他们提供了最佳选择。如果那个人满意,他们就会购买该产品。这是一个相对简单的购买流程,其中营销负责用潜在客户填充销售漏斗,然后销售团队负责将这些联系人转移到销售漏斗中以完成交易。可以预见的,对吧? 现在,将其与当今的 B2B 采购流程进行比较: 一个人发现一个问题。 进行在线搜索。 然后,深入挖掘以面对所有潜在的解决方案。 他们联系朋友寻求建议,并在社交网络、论坛和其他在线资源上监控其他人的意见。

他们通过谷歌搜索特定的解决方案并阅读在线评论。 在销售过程中,他们可能会点击提供解决方案的在线广告。 最后,由于了解了所有信息,他们决定购买。 因此,他们决定选择哪家公司来完成该过程。 多少变化啊! 然而,近年来采购过程中三个方面发生了最显着的变化。在制定在线营销策略时,将它们考虑在内至关重要。  帮助您的客户消除疑虑,以便他们选择您。 我们去找他们吧! 1. 大多数 B2B 采购决策 电话号码清单 都是在线做出的。 这些类型的决定越来越多地在与您的公司或销售部门建立联系之前做出。 据《Forrester》称,68%的B2B客户更喜欢独立在线搜索。这意味着什么? 这意味着B2B战场上线。以前,这些信息属于销售部门的财产。因此,买家必须安排预约和会议才能直接获得更多详细信息。换句话说,公司在很大程度上依赖于其销售部门的努力、魅力和技能。 然而,几年前,超过 60% 的潜在客户不再愿意首先从销售部门获取信息。如今,客户不需要也不想与销售代表联系。



您更喜欢自己进行在线搜索,找到您有兴趣与其开始对话的公司,最后进行联系。 2. 更多的千禧一代进行 B2B 购买。 谷歌记录显示,开始搜索过程的消费者(从众多公司中选择可以完成购买过程的消费者)中,近 50% 是千禧一代。而且这个数字还在继续增加。 B2B 环境中的人口统计变化与此相关的原因有两个: 您的公司在 B2B 购买流程中找到并考虑这些客户的能力取决于潜在客户的 Google 搜索技能。 假设您的公司已经本地化,那么在线销售潜力(即您的内容)是否能像千禧一代所期望的那样销售? 在消费者(可能是千禧一代)的购买过程的初始阶段保持相关性至关重要。你希望找到什么?您是否考虑过退后一步,充分了解客户在网上搜索信息时所执行的流程? 根据 Google 的说法,71% 的人从通用搜索开始,这意味着他们首先寻找问题的可能解决方案,而不是产品或公司的名称。贵公司在这个过程中处于什么位置?此外,70% 的 B2B 消费者有时会在购买过程中观看视频。贵公司的内容计划中是否包含视频?随着越来越多的千禧一代在信息搜索阶段发挥关键作用,你必须密切关注他们的搜索方式。 3、现在有决策权的人多了。


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