例如如果我们谈论的是实际的路线图您不会向一群

shahadat549

分发一堆地图并说：“只需选择您希望我们去的地方即可。” 你宁愿递给他们一张地图并说：“告诉我们，你们必须去柏林、巴黎还是罗马？” 这将产生共识。与政治投票一样，总统选举中没有空白，每个人都可以写自己想要的东西。 使用产品路线图投票时，您必须具备： 全球产品战略 您想要分享以获取人们意见的文章列表 您希望为有意义的数据提供选项，但不要期望或要求用户为您构建您的产品。 您无法识别选民的身份 您需要知道选民的身份。否则，选民是否：存在很大的不确定性： 产品营特点 个人有兴趣使您的企业取得成功。或者它们是随机的人或更糟糕的是机器人做出的毫无意义的投票？ 它们有很大的价值。毕竟，您可能有 20 名代表 10 万美元MRR 的客户向一个方向投票，而 40 名代表总价值 5,000 美元 MRR 的客户则向其他方向投票。正如您所看到的，并非所有投票都一定是平等的（这就是 ProdCamp 与 Salesforce 等 CRM 集成以向您展示请求的价值的原因）。 此外，还存在确定您的选民是谁，但无法确定您的核心客户是谁的风险。如果发生这种情况，您可能会做出决定来取悦一部分无论如何也不会留下来的客户群。 ‍

立即开始将用户反馈转化为收入！ 了解有关如何使用 ProdCamp 进行操作的更多信息 报名 当您准备停止使用某种产品时 如果您即将停止使用某个产品，那么收集该产品的数据并不是一个好主意。因为？大多数时候，您会听到人们的抱怨，他们不希望产品消失，或者只是对他们可以获得的支持水平不满意。 相信我们，这样做不会产生任何有用的结果。利益相关者对您即将拆除的产品的看法是悲观的，您不想被置若罔闻。 利益相关 易趣编号数据 者管理 您无法承诺请求 产品路线图投票是一个强大的工具，但如果你投入太多，它也可能成为一个陷阱。时间承诺可能是最危险的。如果该功能在您宣布之日尚未准备就绪，并且您必须不断推迟其发布，那么它必须非常好才能弥补用户的挫败感。 英国移动运营商 Three 就是一个著名的例子。面对客户群引入 eSIM 支持的巨大需求，他们于 2018 年 12 月宣布“正在与 Apple 合作提供 eSIM 支持，并计划尽快发布”。



2019 年 6 月，他们告诉用户，预计将在 2019 年秋季提供对 eSIM 的支持。该日期过后，没有任何反应，他们宣布将从 2020 年春季开始支持，但推迟到 2020 年 9 月而且你猜对了，截至本文撰写时，到 2021 年 6 月，他们仍然没有对 eSIM 进行广泛支持！ 这期间发生了什么？由于向客户承诺太多，他们收到了大量投诉，公关不佳，不得不向受影响的用户支付赔偿。 如果他们一开始就现实地认识到实施 eSIM 支持所需的挑战和时间承诺，那么所有这一切都可以完全避免。 你不是在和你的客户交谈 您必须了解人们为什么想要特定功能，这意味着与他们交谈。为什么不仅会告诉您如何构建该功能，还会帮助您了解产品的发展方向。 如果您的用户群正在发生变化，例如年龄更大或更年轻，则请求的功能可能会发生变化，这将告诉您未来的期望。 作为产品经理，您应该每周在日历上留出时间来采访您的客户。