行动项目: 目标受众不仅仅是基于行为的。通过接触相似参数之外的客户,您有更好的机会接触更多的全新受众。3.将合适的产品与合适的人相匹配 借助心理测量学,您可以根据客户的个性特征来个性化体验。 Netflix 和亚马逊等品牌已经使用了类似的策略,通过利用数据点来开发更好的应用内/现场客户体验,但同样,主要依靠行为信息来构建这些档案。
例如,每个 Netflix 用户的仪表板视图都会略有不同;换 比利时手机号码列表 句话说,推荐的内容对于一个人的个人资料来说是唯一的。这种程度的个性化有助于让用户在平台上停留更长时间并鼓励重复访问。然而,这种独特的观点取决于您消费 Netflix 内容或至少对一定数量的电影进行评级。想象一下,您可以利用客户的个性来智能推荐更相关的产品或内容,而不是预先要求一定程度的用户参与?行动项目: 利用客户个性来提供个性化服务。
这将确保他们与您公司的互动符合他们的期望——这是确保他们不断回来的有力方法。4. 为每个客户提供独特的 UX/UI 体验 如上所述,心理测量学使品牌能够向客户提供更好的建议。因此,虽然我已经讨论过推荐内容、更好的广告或更好的目标人群,但它还可以帮助在受众访问网页时实时个性化品牌的用户界面(UI)。 Facebook、LinkedIn、Instagram 等社交媒体平台已经通过根据行为和兴趣数据定制用户的信息流来做到这一点。
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